Servicios
On-premise/ Remoto
Monitoreo, administración y gestión,
soporte al usuario final.
Arquitectura, implementaciones,
actualizaciones, migraciones.
DBAaaS
La Administración de Bases de Datos como Servicio (DBAaaS) consistente en la implementación de estrategias tendientes a garantizar la operación de los sistemas de información a partir del conocimiento de sus servidores de Bases de Datos.
Conocimiento
Identificación y documentación de todos los elementos relacionados con las instancias de Bases de Datos, realizando ajustes con base en buenas prácticas.
Registro del estado de los diferentes elementos del motor, así como objetos de bases de datos, usuarios, roles; De forma que se puedan identificar cambios en el comportamiento normal del servidor.
Gobierno
Monitoreo
Monitoreo de los recursos del motor de Bases de Datos para garantizar la disponibilidad del servicio. Definición de indicadores ajustados a cada instancia.
Identificación de las sentencias que generan mayor consumo de recursos del servidor, revisión de planes de ejecución y diseño de índices que permitan hacer las
consultas de una forma mas eficiente.
Afinación
Recursos necesarios
- Acceso remoto al servidor de Bases de Datos a través de VPN
- SQL Server Managemnent Console
- SQL Server Profiler Console
- Usuario con privilegios de SysAdmin en el motor de bases de datos y administrador del servidor
- Consolas de monitoreo propias diseñadas en Visual Studio y Power BI
- Base de datos para la realización de las pruebas
Infrastructure Management
- Gestionar Servidores.
- Gestionar la Red de comunicaciones.
- Gestionar Firewall.
- Gestionar Ciberseguridad.
- Gestión de Copias de seguridad.
Application Management
- Gestión de soporte ERP.
- Gestión de soporte otras aplicaciones.
- Gestión de análisis de datos y reportes.
Application Management
- Recepción de solicitudes de servicio, incidentes y fallos mediante la plataforma de mesa de soporte.
- Administración Desktops.
- Gestionar Activos Hardware y software.